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9月各地回应网民诉求8607次!红网网上群众工作大

发布时间:2019-10-16

  红网网上群众工作部大数据显示,2019年9月,湖南全省各级党委政府在红网解决或回应网民诉求达8607次(条),较8月(8452次)增长1.83%,同比2018年9月(6586次)增长30.69%。其中,《百姓呼声》4725次(条)、《问政湖南》3379次(条)、《消费维权》503次(条)。

  全省有11个市州在《百姓呼声》《问政湖南》等栏目的回复率超过50%。其中,怀化、邵阳、株洲、娄底、郴州、张家界、创富图库889999萍乡市安源区农业农村局开展国庆岳阳、常德、永州的回复率超过80%,位居全省前9。其他依次为:衡阳、湘潭、长沙、益阳、湘西。

  9月,全省有45个县市区的回复量增幅超20%,有84个县市区的回复率超过60%。

  9月,留言办理量增幅前10的县市区是:道县、衡山县、南岳区、古丈县、保靖县、衡南县、耒阳市、南县、北塔区、望城区。

  此外,回复率较高或留言办理量增长较快的县市区有(排名不分先后):桑植县、会同县、洪江市、辰溪县、荷塘区、安仁县、溆浦县、渌口区、城步县、临武县、永兴县、隆回县、中方县、沅陵县、东安县、炎陵县、芷江县、醴陵市、双清区、慈利县、新晃县、邵东市、长沙县、绥宁县、鼎城区、茶陵县、常宁市、武冈市、岳阳县、湘潭县、雁峰区、湘阴县、临澧县、天元区、新化县、武陵区、桂阳县、宜章县、宁远县等。

  湖南省司法厅厅长范运田、湖南省市场监督管理局局长向曙光、湖南省民政厅厅长唐白玉、湖南省残联理事长肖红林、湖南省水库移民开发管理局局长李新连、湖南省邮政管理局局长朱汉荣、湖南省监狱管理局局长钟艺兵……

  株洲市委书记毛腾飞,湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华,娄底市市长杨懿文,常德市委书记周德睿,岳阳市委书记刘和生,湖南省政协副主席、郴州市委书记易鹏飞,永州市委书记严华,娄底市委书记李荐国,常德市市长曹立军,邵阳市委书记龚文密,湖南省政协副主席、怀化市委书记彭国甫,郴州市市长刘志仁,岳阳市市长李爱武,张家界市委书记虢正贵,株洲市市长阳卫国,衡阳市委书记郑建新,永州市市长何录春,怀化市市长雷绍业,邵阳市市长刘事青,湘潭市市长张迎春,湘潭市委书记曹炯芳,www.00699.com,衡阳市市长邓群策,益阳市委书记瞿海……

  怀化市人大常委会副主任、溆浦县委书记蒙汉,长沙经开区党工委书记、长沙县委书记沈裕谋,怀化市政协副主席、沅陵县委书记钦代寿,慈利县委书记邱初开,常宁市委书记刘达祥,怀化市人大常委会副主任、辰溪县委书记杨一中,零陵区委书记唐烨,醴陵市委书记胡湘之,芷江县委书记曾佑光,邵东市委书记沈志定,隆回县委书记王永红,冷水滩区委书记何冲龙,东安县委书记冯德校,新化县委书记朱前明,衡阳市委常委、耒阳市委书记罗琼,武陵区委书记莫汉桃,澧县县委书记廖可元,洪江市委书记向守清,安仁县委书记李小军,湘乡市委书记彭瑞林,荷塘区委书记邬凌云,靖州县委书记张远松,张家界市政协副主席、桑植县委书记刘卫兵,会同县委书记杨陵俐,洞口县委书记艾方毅,桃源县委书记周代惠,永兴县委书记赵宇,慈利县县长高靖生,邵阳市委常委、武冈市委书记侯文,芷江县县长王海涛,涟源市委书记谢学龙,衡南县委书记胡果雄,蓝山县委书记秦志军,湘潭县委书记傅国平,双牌县委书记苏小康,江永县县长唐德荣,华容县委书记刘铁健,江永县委书记周立夫,沅陵县县长周重颜,茶陵县委书记彭新军,长沙县县长张作林……

  近年来,洪江市坚持以人民为中心的发展思想,积极践行网上群众路线,抓好网民留言办理,积极回应群众的期待。2019年1—9月,洪江市各级党委政府在红网《百姓呼声》《问政湖南》办理网友留言725条,回复率超98%。其中,回应洪江市委书记向守清、市长张龚的留言278条。

  一是抓力度,领导重视到位。洪江市委书记、市长对网民留言办理高度重视,经常上网了解网民思想动态,对于网民留言亲自部署、亲自过问、亲自处置。实施主要领导网络问政“四个一”,即半月一次舆情办复情况专报、每月听取一次专题汇报、每季度一次通报、每半年一次市委常委会专题研究。出台了《洪江市党委(党组)网络意识形态工作责任制考核办法》《洪江市网络舆情引导处置暂行办法》《洪江市重大舆情应急管理工作办法》等文件,将网民留言办理工作列入意识形态责任制考核、年度绩效考核的重要内容。各乡镇市直部门党委(党组)履行舆情引导和舆情管控第一责任人责任,主要负责同志亲自抓,明确分管责任人,同时配备专干。

  二是抓效率,办理督促到位。“人工+智能”,专职专岗,配备专门的舆情监测软件系统,24小时全网络监测舆情。“线上+线下”,按照“四个第一时间”的要求,认真梳理网民留言,建立健全留言处置工作台帐,进行线上交办线下处置。“跟踪+问效”,对相关单位处置情况及时跟踪问询,进行动态掌握,未能按时完成的进行督办。同时,积极开展网民留言回复清零销号工作,确保网民留言“事事有交办,件件有回音”。2019年4月8日15时29分13秒,网友“放肆77”发帖称,发现芙蓉中学学生每晚用于飙车的车辆停放窝点,三台无牌无证的摩托车停放于此。每晚下晚自习的时候就在飙车,一台车上还载两三个人,存在严重安全隐患,附近居民不堪其扰,请求交警将此三台无牌无证车辆予以收缴,洪江市委网信办迅速交办给公安局,公安局立即抽调警力于当天17时30分将网友反映此处藏匿的三辆无牌无证摩托车查扣,并于第一时间在网上予以回复。高效率的处置,赢得了网友的点赞。

  三是抓合力,综合协调到位。大力推进网民留言办理部门联动,齐抓共管,形成宣传、网信统筹推动,各部门相互协调配合的工作格局。建立网络舆情研判分析会制度,定期或不定期召开会议。今年来共召开网络舆情研判分析会10次,对相关单位网民留言办理情况进行总结点评;对相关乡镇、单位各自领域、系统存在的网格舆情风险点进行研判分析,防患于未然;对存在职能交叉的事项主动协调,明确主要责任单位、相关责任单位和回复要求,形成工作合力,避免无人经办、简单回复的现象发生,切实提高留言办理质量。



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